Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les informations personnelles que vous nous communiquez lors d'une réservation ou d'une demande de renseignements (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nationalité, numéro de permis de conduire), ainsi que des données d'utilisation anonymisées de notre site web (pages consultées, type d'appareil, URL de provenance).

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour traiter vos réservations, assurer le service client, vous transmettre des informations de voyage relatives à votre location et, avec votre consentement, vous envoyer notre newsletter. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires de services nécessaires au fonctionnement de notre activité (prestataires de paiement, services d'envoi d'e-mails) et lorsque la loi chilienne ou une procédure judiciaire valide l'exige.

4. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site web ainsi que des cookies d'analyse optionnels pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Vous pouvez désactiver les cookies optionnels dans les paramètres de votre navigateur sans affecter les fonctionnalités principales.

5. Conservation des données

Les dossiers de réservation sont conservés pendant 5 ans conformément au droit fiscal chilien. Les données des abonnés à la newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription. Les données analytiques du site web sont conservées pendant 24 mois.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les supprimer, et de retirer à tout moment votre consentement aux communications marketing. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@nomadecampers.com.

7. Droit applicable

La présente politique est régie par la loi chilienne sur la protection des données personnelles (loi n° 19 628) et ses modifications.