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¿Cómo podemos ayudarte?

Encuentra respuestas a preguntas comunes a continuación, o contacta directamente a nuestro equipo. Estamos aquí cuando nos necesites.

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Preguntas sobre campers, disponibilidad, precios y requisitos. Envíanos un mensaje y te responderemos dentro de 24 horas en días hábiles.

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En la ruta

Asistencia en ruta, preguntas sobre rutas, o soporte de emergencia. Siempre estamos a una llamada de distancia, usa el formulario de contacto para escribirnos y responderemos lo antes posible.

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Preguntas frecuentes

Las preguntas que más nos hacen, respondidas con honestidad.

¿Qué documentos necesito para arrendar un camper?

Una licencia de conducir vigente (se aceptan licencias internacionales) y un pasaporte o carnet de identidad. Los conductores deben tener 25 años o más. Aceptamos licencias de EE.UU., Canadá, Reino Unido, la UE y Australia sin necesidad de traducción.

Viaje internacional

El viaje internacional a Argentina sólo está disponible al arrendar un camper truck. Lamentablemente, por el momento no es posible con un motorhome. Si arriendas un camper truck, avísanos tus planes con anticipación y nos encargamos de la autorización y toda la documentación necesaria.

¿Cuál es su política de cancelación?

Cancelación gratuita hasta 60 días antes de la salida: reembolso total. Entre 30 y 59 días: 50% de reembolso del depósito. Menos de 30 días: el depósito no es reembolsable. El saldo (pagado 30 días antes de la salida) no es reembolsable en ningún caso.

¿Qué pasa si el camper se avería?

Llama a nuestra línea de asistencia en ruta, disponible 24/7. Coordinaremos una reparación o, de ser necesario, un vehículo de reemplazo. Las averías mecánicas están cubiertas sin costo adicional.

¿Hay un período mínimo de arriendo?

El arriendo mínimo es de 3 noches. No hay máximo. Los arriendos de varios meses están disponibles a una tarifa con descuento.

¿Qué combustible usan los campers?

Todos los campers funcionan con diésel. El combustible no está incluido en el precio del arriendo. Te mostraremos las bombas de bencina más cercanas a tu ruta al momento del retiro.

¿Todavía tienes una pregunta?

Envíanos un mensaje mediante el formulario de contacto y te responderemos dentro de 24 horas en días hábiles.

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