Support
Wie können wir Ihnen helfen?
Finden Sie unten Antworten auf häufige Fragen, oder wenden Sie sich direkt an unser Team. Wir sind immer für Sie da.
Vor der Buchung
Fragen zu Campervans, Verfügbarkeit, Preisen und Anforderungen. Schreiben Sie uns und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen.
Nachricht sendenBestehende Buchungen
Änderungen, Stornierungen oder Fragen zu Ihrer bevorstehenden Reise. Nutzen Sie das Kontaktformular und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
Nachricht sendenUnterwegs
Pannenhilfe, Routenfragen oder Notfallunterstützung. Wir sind immer nur einen Anruf entfernt — nutzen Sie das Kontaktformular und wir antworten so schnell wie möglich.
Nachricht sendenHäufig gestellte Fragen
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden — ehrlich beantwortet.
Welche Dokumente benötige ich für die Anmietung eines Campervans?
Einen gültigen Führerschein (internationale Führerscheine werden akzeptiert) sowie einen Reisepass oder nationalen Ausweis. Fahrer müssen mindestens 25 Jahre alt sein. Führerscheine aus den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich, der EU und Australien werden ohne Übersetzung akzeptiert.
Internationale Reisen
Internationale Reisen nach Argentinien sind nur mit einem Camper Truck möglich. Mit einem Wohnmobil ist dies leider derzeit nicht möglich. Wenn Sie einen Camper Truck mieten, teilen Sie uns Ihre Pläne einfach im Voraus mit — wir kümmern uns um die Genehmigung und stellen alle erforderlichen Unterlagen bereit.
Wie lautet Ihre Stornierungsrichtlinie?
Kostenlose Stornierung bis 60 Tage vor Abreise: volle Rückerstattung. 30–59 Tage: 50 % Rückerstattung der Anzahlung. Weniger als 30 Tage: die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig. Der Restbetrag (30 Tage vor Abreise fällig) ist in keinem Fall erstattungsfähig.
Was passiert, wenn der Campervan eine Panne hat?
Rufen Sie unsere 24/7-Pannenhilfe an. Wir organisieren eine Reparatur oder, falls nötig, ein Ersatzfahrzeug. Mechanische Pannen sind ohne Aufpreis abgedeckt.
Gibt es eine Mindestmietdauer?
Die Mindestmietdauer beträgt 3 Nächte. Es gibt keine Maximaldauer. Mehrmonate-Buchungen sind zu einem ermäßigten Tarif erhältlich.
Welchen Kraftstoff verwenden die Campervans?
Alle Campervans fahren mit Diesel. Kraftstoff ist nicht im Mietpreis enthalten. Bei der Übergabe zeigen wir Ihnen die nächstgelegenen Tankstellen entlang Ihrer Route.
Haben Sie noch eine Frage?
Schreiben Sie uns über das Kontaktformular und wir melden uns innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bei Ihnen.
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